Aviso de privacidad y confidencialidad
Tu información técnica y comercial se queda con nosotros. La tratamos bajo confidencialidad (NDA), solo la usamos para darte el servicio y nunca la vendemos, rentamos ni la usamos para ninguna mala práctica.
Compromiso de confidencialidad (NDA)
Todo lo que nos compartes como cliente queda bajo un compromiso de confidencialidad equivalente a un acuerdo de no divulgación (NDA), desde el primer contacto y sin necesidad de firmar nada adicional. Esto incluye planos, especificaciones, fotos, volúmenes, precios, procesos, datos de tu planta y de tus líneas de producción.
- No la vendemos, no la rentamos y no la cedemos a terceros, competidores ni empresas de publicidad.
- Solo la usamos para atenderte: cotizar, fabricar, dar servicio, entregar, facturar y darte seguimiento.
- Los talleres aliados nunca saben quién eres. Cuando licitamos un servicio solo reciben la especificación técnica, un código anónimo (por ejemplo C-0127) y una zona general. Revisamos planos y notas para quitar logotipos, nombres y direcciones antes de compartirlos, y los talleres se obligan a guardar confidencialidad.
- Acceso limitado: solo el personal de VDR que atiende tu cuenta puede ver tu información, y cada cambio queda registrado.
- No la usamos para fines distintos a los de este aviso, ni para prácticas desleales, comparativas públicas o ventas a terceros.
- Si tu empresa necesita un NDA firmado con su propio formato, con gusto lo firmamos. Escríbenos a ventas@absolutgo.com.mx.
Esta obligación continúa aun después de que termine nuestra relación comercial.
1. Quién es responsable de tus datos
Indutech AbsolutGo SA de CV (“VDR”), que opera el sitio ventaderodillos.com y sus portales de clientes y proveedores, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: ventas@absolutgo.com.mx · WhatsApp 81 1081 1312.
2. Qué datos recabamos
| Dónde | Datos |
|---|---|
| Cotización express y compra rápida | Nombre, empresa, ciudad, teléfono, correo (opcional) y lo que necesitas. |
| Portal de clientes | Correo y contraseña, empresa y planta, rodillos, líneas, pedidos, documentos y fotos que subas, mediciones y facturas. |
| Solicitud de crédito | Razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio, contacto de pagos, referencias comerciales, compra estimada y los documentos que adjuntes (constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio, acta constitutiva, identificación del representante, estados de cuenta). |
| Portal de proveedores | Datos de contacto del taller, capacidades, ofertas, trabajos, mediciones y certificados. |
No recabamos datos personales sensibles. Los datos financieros de la solicitud de crédito se usan únicamente para evaluar y administrar el crédito.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio:
- Responder tus cotizaciones y compras por WhatsApp o correo.
- Crear y administrar tu cuenta en los portales.
- Cotizar, licitar entre talleres aliados (sin revelar tu identidad), fabricar, dar servicio, recolectar y entregar.
- Enviarte avisos del avance de tus pedidos, propuestas y facturas.
- Evaluar, otorgar y administrar líneas de crédito.
- Facturar y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Finalidad adicional: enviarte recordatorios de mantenimiento de tus rodillos. Si no la quieres, escríbenos y la desactivamos; no afecta tu servicio.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo usamos proveedores de tecnología que los procesan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad:
- Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos), Hostinger (hospedaje del sitio) y Resend (envío de correos).
- WhatsApp, cuando tú decides escribirnos por ese medio.
- Talleres aliados: solo especificación técnica anónima, nunca tu nombre, planta ni datos de contacto.
- Autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.
5. Cómo los protegemos
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y portales.
- Cada empresa solo puede ver su propia información; las reglas se aplican en la base de datos, no solo en la pantalla.
- Archivos privados con enlaces temporales de descarga.
- Acceso del personal con usuario y contraseña, verificación en dos pasos disponible y bitácora de cambios.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a ventas@absolutgo.com.mx con: tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos involucrados y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos en los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas una cuenta o relación comercial con nosotros y después, solo el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales.
8. Cookies y medición
El sitio usa Google Analytics para medir visitas de forma agregada. Puedes desactivar las cookies en tu navegador; el sitio sigue funcionando.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.